【過去のお仕事】ECサイト運営の経験談

こんにちは。
渡辺です。

11月に入り、だんだん寒くなってきましたね。
私は寒い方が好きなので、これからの時期楽しみです！

早速ですが、今回は過去のお仕事のお話をしたいと思います。
自分語りとして思い出として書きますので、ご了承ください。

私が本格的にECサイトの運営を始めたのが2014年頃でした。
家具のECサイトで、自社サイト以外にも楽天市場やヤフーショッピングにも出店していました。

2014年は税率が段階的に上昇する第1段階目の年でしたね。

私が家具屋さんに入社した時はすでに消費税8％となっていましたが、その結果、とても大きい影響を及ぼしました。

私は受注・お客様対応を担当として職務につきました。

先輩に教わりながら、初めてのネットショッピングの販売側を楽しみながら
勉強して1か月後、一人で担当することになりました。

ところが消費税引き上げの影響で、高い家具製品が売れなくなってしまっていたのです。

過去の受注データを見ると、消費税が上がる前に駆け込みで購入するお客様が多く、
その時は当時は大変だったろうなっと楽観的に考えていました。

しかしすぐに地獄を見ることになります。

楽天スーパーSALEが終わり、まあまあな数字を残して一安心していたのですが、
その後、まったく売れなかったのです。

当時、原因は消費税増税によるものと考えていましたが、他にも原因があったことは
転職先の会社で気付くことになります。

当時、消費税増税により、配送業者の運賃も上がっていきました。
当時は送料はそのままで販売していたのですが、利益が下がることは目を瞑るしかなかったと思います。
というより上司が値上げしたら売れん！っと騒いでいました(笑)

さて、販売減少の原因として一番大きかったのは、SEO対策をやっていなかったことです。
これは転職先の会社でEC部門をまるっと任せていただいたからこそ気付けました。

というのも受注担当の私とWEBデザイナーの二人しかおらず、販促は有料広告に任せっきり
だったのです。

常時広告を出すわけにはいかないので、売上に穴が出来るわけですね。

売上が立たず、上司の気性も荒くなり、毎日のように怒鳴られてました。
あの時の精神状況は、相当やばかったと思います。

毎日残業でしたが残業代も200円しか支給されず、つらい日々でしたね。

そしてある時に、上司にあなたが入社してからこうなったと言われた瞬間、
転職する決意が固まりました。

私は何かを辞める時、本当にやめていいのか？と自問自答するタイプなのですが、
この時はすんなり受け入れられましたね。

ただ精神的につらい日々が続いたので、しばらくはのんびりしながら転職活動を
することにしました。

そう決まったらさっさと辞表を出して、残った仕事をさくっと終わらせてやめる準備を
進めていました。

そして退職日に上司から手紙を渡されましたが、8年経った今でも手紙を開いていません(笑)

ちなみにですが、この会社が数年後、倒産しました。

今回はここまでにしたいと思います。
お読みいただきありがとうございました。

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